Última actualización: 25/02/2026

Al acceder y utilizar este sitio web y/o solicitar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.

1) Quiénes somos

RiseEven™ ofrece servicios de educación crediticia, análisis de reporte y asistencia administrativa en el proceso de disputas y organización de información cuando aplique. No somos un buró de crédito.

2) No somos abogados / No es asesoría legal

RiseEven™ no es una firma de abogados y no brinda asesoría legal. El contenido es educativo e informativo. Para asesoría legal, consulta un abogado.

3) Sin promesas de puntaje o aprobaciones

Los resultados varían por persona y dependen de factores fuera de nuestro control (historial, acreedores, burós, tiempos de respuesta y cooperación del cliente).
No garantizamos un puntaje específico ni aprobaciones de préstamos, casas, carros o tarjetas.

4) Descripción general del servicio

Dependiendo del plan contratado, el servicio puede incluir:

Revisión y diagnóstico del reporte de crédito.

Plan de acción y recomendaciones.

Preparación de disputas/documentos cuando aplique.

Seguimiento y soporte durante el proceso.

Educación y guía para hábitos y decisiones que impactan el crédito.

5) Pagos: inicial y mensualidad

RiseEven™ cobra un pago inicial (“inicial”, “setup”) y una mensualidad.

El monto del inicial y la mensualidad varían según el plan y el trabajo requerido para el caso del cliente.

Los pagos se procesan según el método indicado al momento de contratar.

6) Cancelación del servicio

El cliente puede solicitar cancelación en cualquier momento escribiendo a: [email protected].
La cancelación detiene el servicio y/o cobros futuros según el plan, pero no elimina balances ya cobrados por servicios prestados.

7) Garantía “O no pagas”

RiseEven™ ofrece una garantía comercial limitada bajo estas condiciones:

7.1 Definición de “resultado”

Para fines de la garantía, “resultado” se refiere a cualquiera de los siguientes:

Actualización/cambio reportado por al menos 1 buró (Experian/Equifax/TransUnion), o

Cambio en elementos del reporte (por ejemplo: corrección de datos personales, actualización de estatus, eliminación/actualización de una cuenta, investigación iniciada/cerrada, etc.), o

Aumento del puntaje en al menos 1 buró (cuando aplique).

Importante: Un “resultado” no significa que todo se borra, ni garantiza cierto puntaje.

7.2 Cómo funciona la garantía (30 días)

Si después de 30 días desde el inicio del servicio no existe ningún resultado según la definición anterior y el cliente cumplió con sus responsabilidades, entonces:

No se cobrará mensualidad (o se pausa el cobro mensual), y

RiseEven™ continuará trabajando sin costo mensual hasta que el cliente vea resultados.

✅ Esta garantía no cubre demoras causadas por terceros (burós/acreedores) fuera de los tiempos normales, pero RiseEven™ seguirá dando seguimiento.

7.3 Condiciones para aplicar a la garantía

La garantía aplica solo si el cliente:

Entrega documentos solicitados dentro de 48–72 horas.

Firma autorizaciones necesarias.

Mantiene comunicación activa.

No realiza disputas falsas ni provee información engañosa.

Sigue las recomendaciones básicas del plan (por ejemplo, evitar nuevas deudas que disparen utilización y afecten el progreso).

Si el cliente no cumple, RiseEven™ puede pausar el caso y la garantía no aplica hasta que se retome el proceso correctamente.

Nota sobre el inicial (setup): El inicial cubre análisis, configuración, preparación y trabajo administrativo inicial. Por esa razón, por defecto el inicial es no reembolsable, salvo que RiseEven™ indique lo contrario por escrito.

✅ Si tú QUIERES ofrecer reembolso del inicial, te lo redacto, pero te recomiendo hacerlo solo en casos muy específicos (porque mucha gente puede abusar).

8) Responsabilidades del cliente

El cliente acepta proveer información veraz, completa y oportuna. RiseEven™ no puede falsificar información ni garantizar respuestas de terceros.

9) Privacidad y datos

Al usar el sitio y contratar el servicio, el cliente acepta el tratamiento de datos necesarios para operar el servicio. Para detalles, revisar la Política de Privacidad.

10) Limitación de responsabilidad

RiseEven™ no es responsable por decisiones de bancos/prestamistas, ni por demoras o resultados determinados por terceros. En la medida permitida por ley, RiseEven™ no será responsable por daños indirectos o consecuentes.

11) Propiedad intelectual

Todos los textos, diseño, logo y materiales de RiseEven™ son propiedad de RiseEven™ y no pueden ser copiados o distribuidos sin permiso.

12) Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publica en esta página.

13) Contacto

Soporte: [email protected]