
Política de Privacidad — RiseEven™
Última actualización: 25/02/2026 Esta Política de Privacidad explica cómo RiseEven™ (“RiseEven”, “nosotros”) recopila, usa y protege tu información cuando visitas nuestro sitio web, llenas un formulario o solicitas nuestros servicios relacionados con educación crediticia y asistencia administrativa. Resumen rápido • Recopilamos solo la información necesaria para brindarte el servicio y comunicarnos contigo. • No vendemos tu información personal. • Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, calendarios, CRM, email/SMS) o cuando la ley lo exige. • Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos (sujeto a ciertas limitaciones legales). 1) Información que recopilamos Podemos recopilar información de las siguientes categorías, dependiendo de cómo interactúes con RiseEven: a) Datos que tú nos proporcionas: nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad/estado, preferencias de contacto, y cualquier información que escribas en formularios o mensajes. b) Datos relacionados con tu caso (si contratas servicios): información necesaria para analizar tu situación y ayudarte con el proceso, lo cual puede incluir datos del reporte de crédito o documentos que nos compartas voluntariamente (por ejemplo, reportes, cartas, identificaciones, comprobantes). c) Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha/hora, y eventos de interacción (por ejemplo, clics). Esto puede recopilarse mediante cookies o tecnologías similares. 2) Cómo usamos tu información Usamos tu información para: • Proveer y administrar nuestros servicios (diagnóstico, plan de acción, seguimiento y soporte). • Comunicarnos contigo sobre tu solicitud, agenda, pagos y actualizaciones del servicio. • Mejorar nuestro sitio, embudos y experiencia de usuario. Página 2 • Prevenir fraude, abusos o usos no autorizados. • Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes válidas de autoridades. 3) Base de procesamiento Procesamos tu información cuando: • Nos das tu consentimiento (por ejemplo, al llenar un formulario). • Es necesario para ejecutar un servicio que solicitaste. • Tenemos un interés legítimo (por ejemplo, seguridad del sitio y mejora de procesos). • Debemos cumplir una obligación legal. 4) Cómo compartimos tu información No vendemos tu información personal. Podemos compartirla solo en estos casos: a) Proveedores y herramientas: plataformas de CRM, agenda, email/SMS, analítica y pagos, solo para operar el servicio. b) Cumplimiento legal: si una ley, orden judicial o proceso legal nos obliga. c) Protección: para proteger derechos, seguridad y prevenir fraude. d) Con tu autorización: cuando nos lo pidas explícitamente. 5) Cookies y analítica Podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares para entender el rendimiento de nuestras páginas y mejorar campañas. Puedes controlar cookies desde tu navegador. Ten en cuenta que desactivar cookies puede afectar ciertas funciones del sitio. 6) Seguridad de la información Aplicamos medidas razonables para proteger tu información (controles de acceso, herramientas seguras y buenas prácticas). Aun así, ningún sistema es 100% seguro; por eso te recomendamos no enviar información sensible por canales no seguros. 7) Retención (cuánto tiempo guardamos tus datos) Conservamos tu información solo el tiempo necesario para brindarte el servicio, cumplir requisitos legales y resolver disputas. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos o anonimizamos según corresponda. Página 3 8) Tus derechos y opciones Según tu jurisdicción, puedes solicitar: • Acceso a tus datos. • Corrección de información inexacta. • Eliminación de datos (sujeto a obligaciones legales). • Retiro de consentimiento (si aplica). Para ejercer estos derechos, escríbenos a: [email protected]. 9) Comunicaciones por email/SMS Si nos autorizas, podemos enviarte mensajes para agendar, confirmar citas, dar seguimiento y compartir información del servicio. Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento. Los mensajes transaccionales (por ejemplo, confirmaciones) pueden mantenerse cuando sea necesario. 10) Privacidad de menores Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si crees que un menor nos envió datos, contáctanos para eliminarlos. 11) Cambios a esta política Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio después de cambios implica aceptación de la versión actual. 12) Contacto Para preguntas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, contáctanos: Email: [email protected] Ubicación: New York, USA Aviso importante RiseEven™ no está afiliado a Experian, Equifax o TransUnion. El uso de sus marcas es solo con fines descriptivos. Los resultados varían según el caso.